Referencia

Abra su cuenta en pocha y acceda al lobby desde su celular

El registro toma pocos pasos: sus datos básicos, un método de pago local como Yape, Plin o PagoEfectivo, y su cuenta queda lista para el lobby. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Datos básicosVerificación rápidaDepósito con Yape o PlinAcceso desde el celular
pocha Abra su cuenta en pocha y acceda al lobby desde su celular
AYUDA CON LA CUENTA

Canales de ayuda para su registro

Si algo no sale como esperaba durante el registro —un error de validación, un código que no llega, o una duda sobre los requisitos de acceso en su región— hay tres caminos para resolverlo sin abandonar el proceso.

Chat en vivo Escriba directamente desde la pantalla de registro. El chat conecta con un agente en español que puede revisar su caso y orientarle paso a paso sin que pierda lo avanzado.
Correo de soporte Para consultas sobre documentos o verificación de identidad, el correo de soporte permite adjuntar capturas y recibir respuesta detallada en español sobre su situación.
Centro de ayuda Las preguntas más comunes sobre registro, verificación y primer depósito están resueltas en el centro de ayuda, accesible desde el celular sin necesidad de iniciar sesión.

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Una vez creada su cuenta, los depósitos van directamente desde su billetera digital al saldo disponible en el lobby. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN; el saldo se refleja en su cuenta en pocos instantes. PagoEfectivo funciona con un código que genera la plataforma y que usted paga desde su banca en línea o en agentes autorizados. Los retiros se procesan de vuelta a su cuenta bancaria en BCP o Interbank siguiendo el mismo proceso de verificación de identidad completado al registrarse.

Yape

Envíe desde su app Yape al número indicado en pantalla y confirme con su PIN. El saldo aparece en su billetera de cuenta sin pasos adicionales.

Plin

Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank para cargar su cuenta. El proceso es el mismo que una transferencia entre contactos.

PagoEfectivo

Genere el código en plataforma y págüelo desde su banca en línea o en un agente autorizado. Útil si prefiere no vincular una billetera digital.

Transferencia bancaria

BCP e Interbank disponibles para depósitos y retiros. Los retiros siguen el proceso de verificación completado durante el registro.

Qué esperar al crear su cuenta

El proceso empieza con su correo electrónico y una contraseña segura. Luego ingresa sus datos personales —nombre, fecha de nacimiento y número de documento— para completar la verificación de identidad. Una vez validada la información, elige su primer método de pago: Yape, Plin o PagoEfectivo son las opciones locales más usadas. Si prefiere transferencia bancaria,

BCP e Interbank están disponibles también. Desde ese momento su billetera de cuenta queda activa y puede navegar el lobby en el mismo navegador del celular sin necesidad de descargar nada. Si en algún paso aparece un inconveniente, el soporte en español está disponible por chat para orientarle.

  • Verificación de identidad Su documento de identidad se valida durante el registro para proteger su cuenta y cumplir con los requisitos de acceso en las regiones habilitadas del Perú.
  • Seguridad de la cuenta Asigne una contraseña personal y active la confirmación por correo. Así solo usted puede ingresar a su billetera y al historial de movimientos.
  • Navegación del lobby Con la cuenta activa pasa directamente al lobby: tragamonedas, casino en vivo, juegos crash y apuestas deportivas en una sola pantalla, sin redireccionamientos.
  • Soporte en español Si tiene dudas al registrarse, el chat de ayuda atiende en español. Puede escribir desde la misma pantalla de registro sin salir del proceso.

Cuenta

El proceso empieza con su correo electrónico y una contraseña segura. Luego ingresa sus datos personales —nombre, fecha de nacimiento y número de documento— para completar la verificación de identidad. Una vez validada la información, elige su primer método de pago: Yape, Plin o PagoEfectivo son las opciones locales más usadas. Si prefiere transferencia bancaria, BCP e Interbank están disponibles también. Desde ese momento su billetera de cuenta queda activa y puede navegar el lobby en el mismo navegador del celular sin necesidad de descargar nada. Si en algún paso aparece un inconveniente, el soporte en español está disponible por chat para orientarle.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE DATOS

Cómo protegemos su cuenta desde el primer paso

El registro recoge solo los datos necesarios para verificar su identidad y habilitar su billetera de cuenta. Toda la información viaja cifrada y se almacena con controles de acceso estrictos. Si tiene dudas sobre el uso de sus datos, puede consultarlas antes de completar el formulario.

Cifrado SSL en el formulario

Cada campo que completa en el registro viaja cifrado. Sus datos personales y de pago no viajan en texto abierto en ningún punto del proceso.

Verificación de identidad

Validamos su documento para confirmar que la cuenta corresponde a una persona real en una región habilitada, lo que también protege su saldo frente a accesos no autorizados.

Acceso controlado a la cuenta

La contraseña que usted elige más la confirmación por correo forman la barrera de entrada. Nadie más puede autorizar movimientos en su billetera sin esas credenciales.

Protección de datos personales

Sus datos no se comparten con terceros fuera de los procesos de verificación requeridos. Puede revisar la política de privacidad desde el formulario de registro antes de enviarlo.

Dudas comunes sobre el registro

Estas son las consultas que más recibimos de quienes están creando su cuenta por primera vez en pocha.

Su correo electrónico, una contraseña, nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento de identidad. Con eso se completa la verificación inicial y su cuenta queda activa.

Sí. El formulario funciona directamente desde el navegador del celular sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Una vez registrado, el lobby también es accesible desde el mismo navegador.

En la mayoría de los casos la verificación se completa durante el mismo proceso de registro. Si se requiere revisión adicional, el equipo de soporte le avisa por correo con los siguientes pasos.

Elija Yape, Plin o PagoEfectivo en la sección de pagos, siga las instrucciones en pantalla y confirme desde su app. El saldo se refleja en su billetera de cuenta una vez procesado.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Durante el registro se verifica si su región está dentro de las zonas con acceso disponible en ese momento

Revise la carpeta de spam primero. Si no aparece, contacte el chat de soporte en español desde la misma pantalla de registro y un agente puede reenviarle el correo o ayudarle a completar la verificación.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.